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Quoi faire après un incendie ? | Dommage de feu et fumée

Chez EnVille, nous avons travaillé avec plusieurs victimes de dommages causés par le feu alors nous sommes conscients des difficultés que vous devez traverser suivant un incendie.  Notre personnel est là pour vous supporter durant tout le processus.  Un incendie demeure physiquement et psychologiquement épuisant pour les victimes d’un tel sinistre.  Il peut être bouleversant et difficile de savoir où commencer dans le processus de rénovation des dommages causés par le feu et la fumée.  Alors voilà un bref sommaire des tâches que vous devez faire après un incendie.

1. Contactez votre compagnie d’assurance: votre compagnie d’assurance sera votre partenaire pour aller de l’avant ; vous devez donc être en contact régulier avec eux durant toute l’opération de nettoyage.  En premier lieu, il est important d’exprimer vos besoins immédiats avec votre agent d’assurance maison  pour les services de pompage d’eau et couverture des portes et fenêtres.  Aussi, il est primordial de préparer une liste de tous les items endommagés par l’incendie ainsi que le prix que vous avez payé pour ceux-ci.

2. Le retour à la maison: Ne pas retourner à la maison avant que le service des incendies vous le permette.  Si ceux-ci se sont permis de cesser vos services publics (électricité, aqueduc, etc.), c’est qu’ils ont une raison valable.  N’essayez donc pas de les mettre en fonction vous-même.  Les vapeurs de suie et d’eau pourraient vous rendre malade, alors il est préférable d’en limiter l’inhalation.

3. Restauration et réparation: Travaillez avec votre compagnie d’assurance, contactez des experts en sinistres d’incendie afin qu’ils vous aident dans le processus de restauration et réparation des dommages causés par le feu.   Ces compagnies s’assurent que votre maison est non seulement nettoyée, mais aussi sécuritaire à y vivre après un incendie.  Somme toute, vous ne devriez pas tenter de nettoyer les murs, meubles ou appareils électroménagers vous-même, car vous pourriez faire plus de dommages que de biens à ces articles ainsi qu’à votre santé.

Assurez-vous de parler avec votre compagnie d’assurance régulièrement pour savoir qui payera pour ces services. Aussi, gardez tous vos reçus et liste des dépenses encourues après l’incendie ; la plupart seront remboursées par votre compagnie d’assurance.

Somme toute, il est important de trouver une compagnie de restauration / réparation de confiance, car ils seront responsables de vos articles personnels et de votre domicile.  Assurez-vous de leur dresser une liste de vos effets personnels ayant une importante valeur sentimentale pour qu’ils puissent les manier avec soins.

Pendant la restauration des dommages de feu et fumée, vous aurez à évacuer votre propriété. Votre compagnie de restauration vous donnera une estimation de la durée des travaux en fonction de la sévérité des dommages.

4. Trouvez un hébergement: même si vous avez de la famille et des amis vivant à proximité, séjourner avec eux pourrait représenter un lourd fardeau sur vous et votre « famille d’accueil » et, par conséquent, envenimer votre relation.  Aussi, votre compagnie d’assurance devrait payer l’hébergement temporaire durant le processus de restauration des dommages causés par le feu.  Chez EnVille, nous travaillerons avec vous et votre compagnie d’assurance afin de vous aider à trouver un logement durant cette période difficile.

5. Remplacement de documents: Lors d’un incendie, plusieurs de vos documents importants peuvent avoir été endommagés ou perdus.  Il est nécessaire de les remplacer le plus vite possible.  Ceci dit, contactez le propriétaire de votre logement / compagnie d’hypothèque, compagnies de cartes de crédit et agences gouvernementales.

Si vous avez récemment été victime d’un incendie et recherchez un logement, contactez dès maintenant l’équipe d’EnVille.  Nous avons l’expertise pour vous aider à passer à travers cette période difficile et travaillerons avec votre compagnie d’assurance afin d’assurer que votre hébergement temporaire soit des plus confortable. Contactez-nous aujourd’hui !

 

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